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女乘客敲击车门还擅动紧急拉手?上海地铁回应

  7月28日电 上海申通地铁集团运营管理部官方微博今日就“一女乘客在4号线列车上敲击车门擅动紧急拉手”的视频发布情况说明称,26日晚7时45分左右,4号线一列车行驶在上海火车站至中潭路区间过程中,驾驶室面板显示第2节车厢车门瞬间故障,数秒后恢复正常,列车正常运行。

  7月28日电 上海申通地铁集团运营管理部官方微博今日就“一女乘客在4号线列车上敲击车门擅动紧急拉手”的视频发布情况说明称,26日晚7时45分左右,4号线一列车行驶在上海火车站至中潭路区间过程中,驾驶室面板显示第2节车厢车门瞬间故障,数秒后恢复正常,列车正常运行。

  通报称,期间车厢无乘客通过呼叫装置向司机通报情况。列车到站后,司机正常开关门操作后,随即发车。未对运营产生影响。目前,运营方并已将该情况通报轨交公安,展开调查。

  上海地铁呼吁,车厢内的紧急拉手,作为应急装置,非紧急状态时严禁使用,擅拉将负法律责任。

  视频中乘客的行为不当,如遇急事,可通过车厢内的紧急呼叫装置,与司机联系,或者拨打服务热线获取帮助。绝大多数的情况,应以“到站台处置”为首要原则,而不应敲打车门玻璃,更严禁擅自启列车应急装置。可能会带来更严重的后果,影响正常运营。

  同时,在现场的乘客如发现类似擅拉紧急拉手的事件,应第一时间进行劝阻,并及时向工作人员汇报,严重时可以拨打110报警,而不只是拍摄视频。

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